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LAS HABILIDADES GERENCIALES EN LA TOMA DE DECISIONES DE LOS TRABAJADORES DE LA UNJFSC, 2020
Medalit Nieves Salcedo Rodriguez

Última modificación: 2020-04-13

Resumen


Frente a las diferentes situaciones que atraviesa la UNJFSC es importante contar con personal eficaz y eficiente en sus habilidades gerenciales ya que va incidir en las diversas decisiones a tomar para promover la mejora continua y solución de problemas del servicio educativo. La presente investigación tuvo como objetivo establecer de qué manera las habilidades gerenciales influyen en la toma de decisiones de los trabajadores de la UNJFSC, 2020. La investigación se desarrolló desde un enfoque mixto, de tipo transversal – correlacional causal, de nivel explicativo y de diseño no experimental. La población está conformada de 540 trabajadores perteneciente a la oficina de registro académico, Escuela de Post grado, Oficina de tramite documentario y la oficina de admisión. Para la variable de habilidades gerenciales el cuestionario consta de 80 preguntas que miden el desarrollo de autoconocimiento, manejo de estrés personal, estilo consultivo, solución analítica y creatividad de problemas, establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo, ganar poder e influencia, motivación de los demás, manejo de conflictos, facultamiento y delegación, formación de equipos efectivos y trabajo en equipo y liderar el cambio positivo. Para la variable de toma de decisiones consta de 20 preguntas que miden la dirección, planificación y administración

Palabras clave


Habilidades gerenciales, toma de decisiones, trabajadores